2024-07-21

Populismus

Die Plage unserer Zeit. Wir beklagen es alle und drücken uns vor der Frage, woher es kommt und was unser Beitrag dazu ist. Dabei ist es relativ einfach: Populismus ist Nachfrageorientierte Kommunikation -Und hier sollten wir anfangen nachzudenken. 
Nachfrageorientierung, am Bedürfnis der Kunden orientiert, mit einem wachen Auge und Ohr auf die Gefühle und Wünsche der Kunden, das ist eines die großen Leitmotive einer digitalisierten Welt. Doch während dieses Prinzip in vielerlei Aspekten tatsächlich gut ist, beispielsweise beim Bedarf industrieller Güter, teilweise auch bei Konsumgütern, so ist das bei gesellschaftlichen Fragen gefährlich. Das betrifft die Politik genauso wie die Medien. Hier ist die Auseinandersetzung, der Umgang mit Widerstand, das Ringen um den besten Weg viel wichtiger als das gefällige Bedienen mit einfachen Botschaften, die entweder zum Wohlfühlen oder zum Gruseln sind.
Was in der einen Welt innovativ ist, ist in der anderen ein Rückschritt, denn eine Gesellschaft ist weder ein Industrieprodukt noch ein Konsumgut.